Procesamiento de pagos para marcas de péptidos: cómo aceptar tarjetas

Por qué cierran las cuentas de las marcas de péptidos

Los servicios de pago con registro instantáneo aprueban a casi cualquiera el primer día y revisan el negocio después. El suministro para investigación es una categoría que muchos de ellos revisan con atención, por lo que una cuenta puede cerrarse después de haber empezado a recibir pedidos, a menudo con parte del saldo retenido como reserva.

Los detonantes habituales son un tipo de negocio fuera de las reglas del proveedor, textos que dan a entender uso humano, un aumento repentino del volumen y una tasa alta de reembolsos o contracargos. Los dos primeros están bajo su control antes de presentar la solicitud. Los dos últimos están bajo su control cada día después.

Un cierre rara vez llega con mucho aviso. La primera señal suele ser un pago que no llega, o un correo que pide documentos con un plazo corto. Para entonces la decisión puede estar ya tomada, por eso el trabajo que importa se hace antes de presentar la solicitud, no después.

Agregador o cuenta de comerciante

Un agregador (a veces llamado facilitador de pagos) agrupa a muchas pequeñas empresas bajo una cuenta maestra. El registro toma minutos porque la evaluación ocurre después, normalmente cuando crece el volumen o algo provoca una revisión. Eso le sirve a una cafetería. Le sirve menos a una marca de suministro para investigación, porque la revisión que llega después es la que pregunta qué vende usted.

Una cuenta de comerciante se abre específicamente para su negocio. El proveedor revisa el negocio antes de que la cuenta se active: lo que vende, su sitio, sus políticas y su volumen esperado. La aprobación tarda más y pide más documentos, pero la pregunta sobre la categoría se responde al principio y no meses después.

• Agregador: registro rápido, revisión posterior, riesgo de cierre presente todos los meses.
• Cuenta de comerciante: registro más lento, revisión previa, condiciones acordadas antes de la primera venta.

Qué buscar en un procesador

• Aprobación de la categoría desde el principio. El proveedor sabe que usted vende materiales de investigación antes de abrir la cuenta.
• Las tarjetas y billeteras que usan sus compradores. Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay y Google Pay son el conjunto habitual.
• Condiciones por escrito. Tarifas, cualquier reserva, plazos de pago y la política de cierre, por escrito antes de firmar.
• Un checkout que pueda cambiar. Su tienda debería poder pasar a un segundo procesador con un ajuste, no con una reconstrucción.
• Herramientas para disputas. Una forma de ver y responder contracargos rápidamente, porque las disputas sin respuesta se pierden por defecto.
• Un contacto con nombre. Alguien a quien pueda contactar cuando un pago se retrasa o se piden documentos, no solo un formulario del centro de ayuda.
• Informes claros. Liquidaciones, reembolsos, disputas y comisiones que pueda exportar, para que su contabilidad coincida con lo que pagó el proveedor.

Prepare la solicitud

Los proveedores aprueban lo que pueden entender. Antes de presentar la solicitud, asegúrese de que el sitio describa los productos solo como materiales de investigación, muestre datos de identidad e informes de laboratorio, publique una política de reembolsos y envíos, e indique datos de contacto reales.

Lea cómo redactar los textos de la tienda para productos solo para uso en investigación: los textos que hacen que se cierre una cuenta suelen ser los mismos que generan exposición legal.

Tenga esto listo antes del primer formulario, porque una solicitud que se detiene por falta de documentos suele quedarse detenida durante semanas:

• Registro de la empresa e identificación del propietario, según los pida el proveedor.
• Una cuenta bancaria empresarial a nombre de la compañía.
• Un sitio web activo con páginas de producto, políticas y datos de contacto, no una página provisional.
• Su proveedor y cómo documenta cada lote, por ejemplo una biblioteca de COA o un informe en cada página de producto.
• Una descripción sencilla de sus compradores y de cómo hacen pedidos, incluido si vende al por mayor, al por menor o ambos.
• Volumen mensual esperado y valor promedio del pedido, indicados con honestidad. Una estimación que resulta demasiado baja puede provocar por sí misma una revisión.

Mantenga la cuenta en buen estado

La aprobación es el comienzo. Los proveedores siguen vigilando la cuenta, y la mayoría de los cierres siguen un patrón que aparece primero en las cifras.

• Responda cada disputa. Envíe el registro del pedido, el seguimiento y la confirmación de entrega dentro del plazo.
• Use un descriptor reconocible. El nombre en el estado de cuenta del comprador debe coincidir con su tienda, para que el comprador no dispute un cargo que no reconoce.
• Reembolse antes de que se convierta en contracargo. Un reembolso rápido ante un problema real cuesta menos que una disputa y no cuenta en su contra de la misma manera.
• Avise al proveedor antes de que el volumen aumente. Un lanzamiento planificado o un pedido mayorista grande es más fácil de explicar por adelantado que después de que empiece una revisión.
• Mantenga los textos limpios. Una nueva página de producto o una publicación en redes sociales que dé a entender uso humano puede reabrir la pregunta sobre la categoría.

Rechazos y checkouts abandonados

Se puede perder una venta en el checkout sin que haya ningún cierre. El banco del comprador rechaza una tarjeta, un botón de billetera no carga en un teléfono, o un comprador abandona en el paso de pago y nunca vuelve. Cada uno es un ingreso que la tienda ya se había ganado.

Vigile las cifras de rechazos y abandonos en los informes de su procesador, pruebe el checkout en un teléfono después de cada cambio y haga seguimiento a los compradores que empezaron un checkout pero no lo terminaron. Basta con un mensaje breve y sencillo con un enlace de vuelta al carrito. Mantenga esos mensajes como solo para uso en investigación, como el resto de la tienda.

Tenga un respaldo listo

Un segundo procesador, ya aprobado y conectado, es la diferencia entre una tarde tranquila y una semana sin ventas. Vea por qué los comerciantes de suministro para investigación tienen un procesador de respaldo y qué hacer si un procesador le cierra la cuenta.

El respaldo solo sirve si funciona el día que lo necesita. Haga de vez en cuando una transacción de prueba con él, mantenga sus documentos al día y asegúrese de que la persona que administra la tienda sepa cómo hacer el cambio.

Cómo ayuda Vanta Foundry

Configuramos el procesamiento de pagos para marcas de suministro para investigación: una cuenta de comerciante conectada a su checkout, un respaldo en espera y mensajes de seguimiento para checkouts rechazados y abandonados. Las tarifas dependen de su negocio y su volumen, por eso se cotizan, y toda cuenta está sujeta a aprobación. Podemos conectar los pagos al sitio que ya tiene mediante integraciones, o construir también el sitio con desarrollo de sitios web para péptidos.

Si empieza desde cero, cómo iniciar un negocio de péptidos para investigación ordena los pagos junto con el suministro, las etiquetas y el sitio.