Procesamiento que le mantiene cobrando.

Por qué se rechaza el suministro de investigación

Muchos procesadores generales clasifican los negocios por categoría antes de que una persona lea la solicitud. Los compuestos de investigación pueden caer en una categoría que sus reglas excluyen, y entonces la solicitud se rechaza, a menudo sin dar una razón. Es una regla de categoría, no un juicio sobre su negocio.

La salida es solicitar a procesadores que incluyen el suministro de investigación en lo que aceptan, y enviarles un expediente que responda a sus preguntas antes de que las hagan. Esa es la parte que hacemos nosotros. La aprobación sigue dependiendo del procesador y del banco detrás de él, y siempre está sujeta a su decisión, así que le decimos de antemano cómo vemos sus probabilidades en lugar de venderle una certeza que nadie puede vender.

Qué mira la suscripción de riesgo

Antes de enviar nada repasamos su sitio como lo hará un suscriptor. La mayoría de los rechazos que vemos son evitables: el sitio dice una cosa, la solicitud dice otra y el expediente se cierra.

• Lo que el sitio dice que vende. Solo para investigación, indicado con claridad en las páginas de producto y en la caja, sin afirmaciones de uso, dosificación ni resultado en ninguna parte del sitio.
• Quién es el negocio. Datos de registro, titularidad y una cuenta bancaria a nombre de la empresa que coincida con la solicitud.
• Reembolsos, envío y contacto. Una política que el titular de la tarjeta pueda encontrar y una forma real de comunicarse con usted, para que las disputas lleguen a usted antes de llegar al banco.
• Historial de procesamiento. Estados de cuenta anteriores si los tiene y una explicación honesta de cualquier cierre, retención o historial de contracargos si no los tiene.
• La caja misma. Si está activa, si los precios coinciden con el catálogo y si el descriptor se reconocerá en un estado de cuenta.
• Su catálogo. Los productos y tamaños que realmente vende, para que nada en el sitio quede fuera de lo aprobado.

Un segundo procesador, conectado e inactivo

Una cuenta de comerciante es un único punto de falla. Las cuentas se cierran, se aplican reservas, las pasarelas caen a media tarde, y una tienda con un solo procesador es una tienda cerrada hasta que se reconstruye algo.

Por eso conectamos un segundo procesador a la misma caja y lo dejamos apagado. Si el primero se detiene, el cambio es un ajuste que alguien activa, no un proyecto. Usted sigue cobrando en el mismo sitio, con las mismas páginas de producto y el mismo carrito, y nosotros nos ocupamos de la primera cuenta por separado.

Si también construimos el sitio, el cambio ya está cableado. Si llegó con su propio sitio, hacemos el mismo trabajo en él: vea el desarrollo de sitios web para saber qué podemos cambiar en un sitio que no construimos, y las integraciones para conectar una caja con el resto de sus herramientas.

Cajas rechazadas y abandonadas

Un rechazo de tarjeta no siempre es una venta perdida. Un comprador que llenó un carrito y recibió un error normalmente sigue queriendo el pedido, y la mayoría no vuelve a intentarlo a menos que algo se lo recuerde.

Configuramos un mensaje y un correo de seguimiento, donde su tienda y su procesador lo permitan, para ambos casos: una tarjeta que se rechazó y un carrito que se llenó y se abandonó. El mensaje dice qué pasó y enlaza de vuelta al mismo carrito. Pregúntenos qué canales y volúmenes admiten su procesador y la configuración de su tienda.

Cómo encajan los pagos con el resto del proyecto

Los pagos suelen ser lo último que se conecta y lo primero que estropea un lanzamiento. Si construimos la tienda, definimos el alcance de la solicitud de comerciante al mismo tiempo que el catálogo, para que el sitio y la solicitud describan el mismo negocio. Si también nos compra inventario, vea el suministro mayorista y cómo funciona el pedido mayorista; los compradores mayoristas suelen pagar con factura y no con tarjeta, y ambas cosas pueden convivir.

El suministro, la marca blanca, el 3PL, los sitios web, los pagos y la búsqueda se cotizan juntos cuando los quiere juntos y por separado cuando no. Nada aquí se agrupa por defecto.